Prinsip Manajemen – Pengembangan Tim

Selama berabad-abad, Tim telah dibentuk dan dijalankan untuk memungkinkan tanggung jawab bersama. Untuk memanfaatkan manfaat yang jelas dari kerja tim, penting untuk mengelola tim dengan benar. Ini melibatkan pemahaman tentang bagaimana membangun sebuah tim dan bagaimana hal itu cenderung berperilaku. Orang-orang di setiap tempat kerja berbicara tentang membangun tim dan bekerja sebagai tim, tetapi hanya sedikit yang memahami cara menciptakan pengalaman kerja tim atau cara mengembangkan tim yang efektif. Dalam lingkungan yang berorientasi tim, satu berkontribusi terhadap kesuksesan organisasi secara keseluruhan.

Tiga elemen yang dibutuhkan untuk evolusi tim adalah kerja sama, kepercayaan, dan keterpaduan. Masing-masing dari ketiga elemen ini memberikan kontribusi yang signifikan terhadap kerja tim yang efektif.

Kerja sama adalah elemen penting dari kerja sama tim. Individu dalam sebuah tim dikatakan bekerja sama ketika pendekatan mereka bekerja terintegrasi untuk mencapai tujuan bersama bersama. Jika anggota tim tidak terintegrasi satu sama lain, kerja sama kurang dan mencapai tujuan kolektif sangat sulit. Satu alasan penting kurangnya kerjasama dalam tim adalah persaingan di antara anggota tim. Jika persaingan tidak sehat antara anggota tim didorong, itu mengarah pada kurangnya kerja sama yang mengarah pada produktivitas dan prestasi yang kurang.

Kepercayaan adalah elemen kedua kerja tim. Ini adalah elemen kunci yang terlibat dalam evolusi tim. Itu adalah keyakinan timbal balik dan keyakinan dalam niat dan perilaku di antara semua anggota tim. Fernando Bartolome, seorang profesor manajemen dan konsultan, menawarkan enam panduan untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan. Ini adalah komunikasi, dukungan, rasa hormat, keadilan, prediktabilitas, dan kompetensi. Pedoman ini perlu ada di antara anggota tim. Jika ini memungkinkan, kepercayaan meningkat seiring waktu dan tim semakin kuat.

Unsur ketiga yang dibutuhkan untuk evolusi tim adalah kekompakan. Keterpaduan adalah rasa kebersamaan di antara anggota tim. Ketika anggota tim menikmati satu sama lain dan secara emosional puas dengan partisipasi mereka, itu disebut keterpaduan sosio-emosional. Di sisi lain, ketika anggota tim tahu bahwa mereka saling membutuhkan untuk mencapai tujuan bersama dan bahwa mereka bergantung satu sama lain, ini disebut keterpaduan instrumental. Keterpaduan membantu mengikat tim bersama.

Ada beberapa kesalahan manajemen umum yang dapat menyebabkan kegagalan tim. Tim yang gagal dibangun di atas strategi yang lemah dan praktik bisnis yang buruk. Ada saatnya ketika tugas yang tidak jelas atau bertentangan diberikan kepada tim. Dalam kasus-kasus di mana tugas yang tidak jelas diberikan kepada tim, tidak ada tujuan yang jelas yang ditetapkan untuk karyawan. Akibatnya, karyawan memiliki sedikit atau tidak ada motivasi untuk bekerja. Yang terbaik adalah menetapkan tujuan untuk karyawan dan membuat mereka tetap tertantang. Manajemen harus bekerja dengan mereka untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Juga, kadang-kadang manajemen memperbaiki masalah sementara dan mengabaikan komitmen jangka panjang. Ini dapat menyebabkan kegagalan tim kerja. Manajer mungkin ingin memperbaiki masalah dengan cepat, tetapi pada saat yang sama mengabaikan solusi jangka panjang untuk masalah ini. Setelah menemukan penyebab masalah, manajemen harus mengembangkan solusi nyata yang memiliki efek jangka panjang. Buruknya staf tim oleh manajemen adalah kesalahan lain. Manajer harus tahu apa yang bisa dicapai oleh anggota tim. Manajer juga harus memastikan bahwa anggota tim terampil dan memiliki pelatihan yang sesuai yang diperlukan untuk pekerjaan yang harus diselesaikan.

Ketika tim dibentuk di lingkungan yang tidak bersahabat, yakin bahwa tim akan gagal. Permusuhan lingkungan muncul ketika ada resistensi manajemen. Manajemen harus positif dan memandang ke depan. Menolak atau mencoba menghentikan perubahan tidak membantu. Manajemen harus mengantisipasi perubahan yang akan datang dan membuat rencana untuk mengurusnya sebelum mempengaruhi organisasi. Lingkungan yang bermusuhan dalam tim juga dibentuk jika manajemen mengikuti perintah ketat dan budaya kontrol. Juga, prestasi karyawan harus diakui. Ini memberikan dorongan kepada karyawan dan membantu meningkatkan moral, kinerja, dan kesetiaan mereka. Namun, rencana hadiah yang kompetitif atau individu akan memberikan pengaruh negatif pada anggota tim dan akan berkontribusi pada kegagalan tim.

Kurangnya kepercayaan antara manajemen dan anggota tim juga akan menyebabkan kegagalan tim. Manajer perlu percaya bahwa karyawannya memiliki keterampilan untuk mengelola proyek. Manajer harus memimpin mereka dalam gaya kepemimpinan yang sesuai dan membangkitkan perilaku karyawan yang diinginkan. Ini pasti akan membawa kesuksesan. Di sisi lain, anggota tim harus mempercayai manajer mereka karena memiliki kebijaksanaan untuk membuat keputusan bisnis yang baik.

Ada beberapa masalah anggota tim yang menyebabkan kegagalan tim. Keterampilan interpersonal yang buruk seperti kurangnya komunikasi antara anggota tim. Melakukan apa pun dalam tim melibatkan komunikasi. Jika ini hilang, kegagalan tim sedang dalam perjalanan. Konflik antara anggota tim dan persaingan tidak sehat juga menghasilkan kegagalan tim. Ego hassles dapat menciptakan konflik dan perebutan kekuasaan di dalam tim. Ketika ego muncul dalam permainan, anggota tim tidak fokus pada tanggung jawab bersama yang mereka miliki sebagai sebuah tim. Karena itu pekerjaan mulai menderita.

Ketika anggota tim mencoba mencapai lebih banyak dalam rentang waktu yang lebih pendek, dan mencoba mendapatkan hasil yang cepat, kemungkinan kegagalan lebih banyak. Dalam beberapa kasus seperti itu, ada terlalu banyak penekanan yang diberikan pada hasil daripada dinamika kelompok dan keterampilan yang digunakan untuk pekerjaan. Di sisi lain, tim harus merencanakan tujuan dan kegiatannya dengan mengingat batasan waktu dan tenggat waktu.

Ketika peran anggota tim tidak didefinisikan dengan jelas, itu menyebabkan konflik di antara anggota tim. Kegagalan tim juga dapat terjadi ketika ada perbedaan dalam gaya kerja. Anggota tim tahan terhadap anggota lain yang bekerja secara berbeda. Mereka tidak menerima gagasan orang lain dan cara mereka bekerja.

Masalah antara anggota tim juga dapat timbul karena beberapa hambatan yang tak terduga dan ketidakpastian dalam kondisi pasar. Terkadang perusahaan mungkin mengalami masalah karena alasan strategis. Juga jika tim terlalu terinternalisasi dan tidak memiliki paparan yang cukup terhadap pengaruh eksternal.

Kurangnya kepercayaan di antara anggota tim dapat menyebabkan kegagalan tim. Salah satu contoh ketidakpercayaan adalah kurangnya kepercayaan pada kemampuan anggota tim dan kualitas kerja. Dalam kasus ketidakpercayaan seperti itu, anggota tim curiga terhadap motif masing-masing dan elemen kekompakan juga hilang dalam pendekatan tim.

Eric Sundstrom dan rekan-rekannya menyusun tim kerja menjadi 4 jenis. Ini adalah tim nasihat, produksi, proyek, dan aksi.

Tim penasihat adalah mereka yang membantu dalam keputusan manajerial dan memberikan saran untuk peningkatan kualitas dan produksi. Tim-tim ini memiliki spesialisasi teknis tingkat rendah dan koordinasi tingkat rendah dengan unit kerja lainnya.

Tim produksi adalah mereka yang melakukan operasi sehari-hari. Tingkat spesialisasi teknis mereka rendah tetapi tingkat koordinasi dengan unit kerja lainnya tinggi karena mereka terkait satu sama lain.

Tim proyek adalah mereka, yang diminta untuk memberikan pemecahan masalah secara kreatif. Tingkat spesialisasi teknis mereka tinggi karena melibatkan penerapan pengetahuan khusus ini. Tingkat koordinasi bisa rendah atau tinggi. Dapat terjadi koordinasi yang rendah dalam kasus unit independen dan koordinasi tinggi dalam kasus unit lintas fungsional.

Tim-tim aksi adalah mereka, yang diminta untuk menunjukkan kinerja puncak ketika dibutuhkan. Tim-tim ini memiliki spesialisasi teknis tingkat tinggi dan koordinasi tingkat tinggi dengan unit kerja lainnya.

Tujuan dari setiap membangun tim harus menimbulkan tim berkinerja tinggi. Hal ini dapat dicapai dengan mengikuti atribut dari tim berkinerja tinggi yaitu kepemimpinan partisipatif, tanggung jawab bersama, komunikasi yang sangat baik, tim yang berfokus pada tugas, bakat dan kreativitas yang diterapkan, tanggapan yang cepat, bersedia menerima perubahan dengan kesempatan untuk tumbuh dan menjaga anggota tim sejajar dengan tujuan yang sama.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *