Mitos Tim Manajemen

[ad_1]

Setiap bisnis memiliki masalah. Itu sebabnya rentang hidup rata-rata perusahaan industri besar adalah 40 tahun. Beberapa belajar ketidakmampuan di mana perusahaan tidak siap untuk belajar dari kesalahan mereka. Mereka bersikeras melakukan hal yang sama setiap saat. Bahkan ketika masalah terjadi tidak ada yang memeriksa penyebab masalah. Masalahnya adalah rasa malu yang harus disembunyikan di bawah karpet dan dilupakan daripada digunakan sebagai kesempatan untuk belajar. Menangani dilema dan disabilitas ini adalah Tim Manajemen. Di bawah ini adalah kutipan dari buku Peter Senge "The Fifth Discipline – Seni & Praktek Organisasi Pembelajaran." Apakah ini terdengar seperti perusahaan Anda? Jika itu mulai mengkhawatirkan!

Mitos Tim Manajemen

Berdiri maju untuk melakukan pertempuran dengan dilema dan disabilitas ini adalah "tim manajemen," kumpulan manajer yang cerdas dan berpengalaman yang mewakili berbagai fungsi dan bidang keahlian organisasi. Bersama-sama, mereka seharusnya memilah isu-isu lintas fungsional yang kompleks yang sangat penting bagi organisasi. Keyakinan apa yang kita miliki, sungguh-sungguh, bahwa tim manajemen yang khas dapat mengatasi ketidakmampuan belajar ini?

Terlalu sering, tim dalam bisnis cenderung menghabiskan waktu mereka berjuang untuk mencari rumput, menghindari apa pun yang akan membuat mereka terlihat buruk secara pribadi, dan berpura-pura bahwa semua orang berada di belakang strategi kolektif tim – mempertahankan penampilan tim yang kohesif. Untuk menjaga citra, mereka berusaha memadamkan perselisihan; orang-orang dengan pemesanan serius menghindari menyatakannya di depan umum, dan keputusan bersama adalah kompromi yang diperlunak yang mencerminkan apa yang dapat dihayati oleh semua orang, atau mencerminkan pandangan seseorang terhadap kelompok tersebut. Jika ada ketidaksepakatan, biasanya dinyatakan dengan cara yang menyalahkan, memilah pendapat, dan gagal mengungkapkan perbedaan mendasar dalam asumsi dan pengalaman dengan cara yang dapat dipelajari oleh tim secara keseluruhan.

"Sebagian besar tim manajemen hancur di bawah tekanan," tulis Chris Argyris dari Harvard – mahasiswa lama yang belajar di tim manajemen. "Tim mungkin berfungsi cukup baik dengan masalah rutin. Tapi ketika mereka menghadapi masalah kompleks yang mungkin memalukan atau mengancam, 'timness' tampaknya pergi ke pot."

Argyris berpendapat bahwa sebagian besar manajer menemukan penyelidikan kolektif yang secara inheren mengancam. Sekolah melatih kita untuk tidak mengakui bahwa kita tidak tahu jawabannya, dan sebagian besar perusahaan memperkuat pelajaran itu dengan memberi imbalan kepada orang-orang yang unggul dalam mengadvokasi pandangan mereka, bukannya menyelidiki masalah yang rumit. (Kapan terakhir kali seseorang dihadiahi di organisasi Anda karena mengajukan pertanyaan-pertanyaan sulit tentang kebijakan perusahaan saat ini daripada memecahkan masalah yang mendesak?) Bahkan jika kita merasa tidak yakin atau tidak peduli, kita belajar untuk melindungi diri dari rasa sakit karena tidak yakin atau tidak peduli. Proses itu menghalangi semua pemahaman baru yang mungkin mengancam kita. Konsekuensinya adalah apa yang disebut Argyris sebagai "inkompetensi terampil" – tim yang penuh dengan orang-orang yang sangat mahir dalam menjaga diri dari belajar.

Jadi bagaimana perusahaan Anda menumpuk? Jika perusahaan Anda adalah apa yang digambarkan Senge sebagai 'Organisasi Pembelajaran' maka tidak perlu melindungi wilayah Anda, tidak perlu menerima kompromi, tidak perlu manajemen untuk mengetahui segalanya. Dalam Organisasi Pembelajaran, pengetahuan yang dimiliki karyawan digunakan dan setiap anggota tim manajemen ada di sana untuk mendukung yang lain. Mereka menyadari bahwa semua orang menang jika tim berjalan dengan baik dan mereka juga tahu bahwa kegagalan hanyalah istilah lain untuk kesempatan belajar.

Tidakkah Anda ingin bekerja di organisasi di mana pendapat Anda dihitung dan di mana Anda dapat membuat perbedaan dalam keberhasilan perusahaan? Di mana Anda tidak harus berpura-pura sibuk, atau pura-pura tahu segalanya. Jadi bagaimana Anda membuat organisasi pembelajaran? Ini dimulai dengan menciptakan individu belajar dalam tim belajar yang kemudian berangsur menjadi organisasi pembelajaran.

Melalui anggota tim proses yang difasilitasi yang efektif, belajar bekerja secara kolaboratif, belajar dari kesalahan mereka dan terus menantang asumsi mereka tentang realitas. Di atas segalanya mereka bekerja bersama sebagai tim untuk memecahkan masalah dan meningkatkan hasil.

Organisasi Pembelajar adalah mungkin!

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *