ABC Of Team Building – C Apakah Untuk Konflik

[ad_1]

Ketika berhadapan dengan berbagai kepribadian, jenis kelamin, latar belakang, dll. Pasti ada konflik dalam tim. Masalahnya adalah kebanyakan orang tidak suka berurusan dengan konflik, tetapi sebenarnya bisa membantu. Konflik muncul ketika ada pandangan atau tindakan berlawanan di antara anggota tim. Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti ketidaksepakatan atas perubahan kecil dalam proses untuk menggagalkan inisiatif besar yang ingin diterapkan seseorang.

Terlepas dari masalah ini, cara terbaik untuk menangani konflik adalah bagi anggota tim untuk mendiskusikan masalah secara terbuka dan adil. Sebaliknya, banyak orang ingin menghindari percakapan kritis ini dengan segala cara, atau arahan telah diberlakukan di tingkat perusahaan yang tidak dapat dibagikan dengan semua orang. Menjaga jalur komunikasi tetap terbuka di semua level mengurangi friksi, gosip, dan desas-desus. Untuk melakukannya dengan benar, pesan harus tidak hanya akurat, tetapi konsisten dalam presentasi dan kontennya. Terlalu sering, komunikasi tidak jelas dan menyesatkan yang berpotensi membuat konflik menjadi lebih besar daripada ketika dimulai.

Masalah lainnya adalah bahwa perusahaan-perusahaan tertentu memiliki budaya di mana konflik "disikat di bawah karpet." Ini juga bisa menyebabkan spekulasi yang salah dan mungkin ketakutan di dalam tim. Pemimpin perlu memahami perspektif masing-masing anggota tim tentang suatu masalah dan mendapatkan umpan baliknya. Mereka mungkin memahami konflik itu sepenuhnya berbeda dari apa yang sebenarnya terjadi, atau mereka mungkin menyisipkan masa lalu mereka ke dalam situasi.

Cara terbaik untuk memulai menyelesaikan konflik adalah memastikan semua orang memahami akar penyebab perselisihan. Mungkin harus ada beberapa diskusi tentang ini untuk akhirnya sampai ke masalah yang sebenarnya. Tim kemudian harus memahami bahwa setiap orang mungkin tidak memiliki pendapat yang sama tentang bagaimana menangani konflik, tetapi harus disepakati bahwa setiap orang memiliki kesempatan untuk menyuarakan pendapatnya dan dihormati.

Hasil akhir seharusnya menjadi satu di mana semua orang merasa itu adalah win-win resolution. Mungkin tidak akan menang 50-50, tetapi setidaknya anggota tim harus merasa bahwa mereka adalah bagian dari proses, dan bahwa mereka bersedia untuk melupakan beberapa hal demi tim yang lebih baik untuk menciptakan lebih kohesif lingkungan kerja. Jika semuanya gagal, mendatangkan pihak ketiga, yaitu sumber daya manusia atau konsultan, dapat membantu untuk resolusi konflik yang lebih besar.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *